Politica de Utilizare Cookie

1. Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, tablet sau telefon mobil) când vizitați un site web. Aceste fișiere conțin informații care permit site-ului să vă recunoască și să își amintească preferințele dumneavoastră pentru a vă oferi o experiență personalizată și îmbunătățită.

Cookie-urile sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile web să funcționeze mai eficient și pentru a furniza informații proprietarilor de site-uri. Ele nu vă pot identifica personal - pot doar să recunoască dispozitivul web pe care îl utilizați.

ultrixa utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare, pentru a înțelege cum utilizați site-ul nostru și pentru a vă oferi conținut și publicitate relevante. Această politică explică ce cookie-uri utilizăm și de ce le utilizăm.

Prin continuarea navigării pe site-ul nostru, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor în conformitate cu această politică. Puteți să vă modificați preferințele pentru cookie-uri în orice moment prin setările browserului dumneavoastră sau prin panoul nostru de preferințe pentru cookie-uri.

2. Tipurile de Cookie-uri Utilizate

Clasificăm cookie-urile pe baza duratei de stocare și a scopului de utilizare. Iată o explicație detaliată a tipurilor de cookie-uri pe care le utilizăm pe site-ul ultrixa:

2.1 Cookie-uri în Funcție de Durată

Cookie-uri de sesiune: Acestea sunt temporare și se șterg automat când închideți browserul. Ele ne ajută să vă urmărim navigarea în timpul unei singure vizite pe site și sunt esențiale pentru funcționarea coșului de cumpărături și a procesului de comandă.

Cookie-uri persistente: Acestea rămân pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă predeterminată sau până când le ștergeți manual. Ne ajută să vă recunoaștem când reveniți pe site și să vă păstrăm preferințele pentru următoarele vizite.

2.2 Cookie-uri în Funcție de Proprietate

Cookie-uri first-party: Sunt setate direct de domeniul ultrixa și sunt utilizate exclusiv de noi pentru funcționarea site-ului și analiza traficului.

Cookie-uri third-party: Sunt setate de servicii externe pe care le folosim, cum ar fi Google Analytics pentru analiză sau Facebook pentru integrări sociale. Aceste servicii au propriile politici de confidențialitate pe care vi le recomandăm să le citiți.

3. Categoriile Cookie-urilor pe Scop

3.1 Cookie-uri Strict Necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Ele sunt setate doar ca răspuns la acțiunile efectuate de dumneavoastră, care constituie o solicitare de servicii, cum ar fi setarea preferințelor de confidențialitate, conectarea sau completarea formularelor.

Aceste cookie-uri includ: identificatori de sesiune pentru securitatea site-ului, păstrarea produselor în coșul de cumpărături în timpul navigării, remembrarea opțiunilor de limbă și regiune, autentificarea utilizatorilor înregistrați și prevenirea atacurilor de tip CSRF (Cross-Site Request Forgery).

3.2 Cookie-uri de Performanță și Analiză

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum interactionează vizitatorii cu site-ul nostru prin colectarea și raportarea informațiilor în mod anonim. Informațiile ne ajută să îmbunătățim funcționarea site-ului și să optimizăm experiența utilizatorului.

Utilizăm Google Analytics pentru a colecta date despre: numărul de vizitatori și paginile cele mai populare, timpul petrecut pe site și rata de abandon, sursele de trafic și comportamentul de navigare, performanța paginilor și erorile tehnice. Toate aceste date sunt anonimizate și agregate.

3.3 Cookie-uri de Funcționalitate

Aceste cookie-uri permit site-ului să își amintească alegerile pe care le-ați făcut (cum ar fi numele de utilizator, limba sau regiunea în care vă aflați) și să ofere funcționalități îmbunătățite și mai personale. De exemplu, un site web vă poate oferi buletine meteo locale sau știri de trafic prin stocarea datelor despre regiunea în care vă aflați.

Pe site-ul nostru, aceste cookie-uri ne ajută să: păstrăm preferințele de navigare și setările contului, să ne amintim produsele vizualizate anterior pentru recomandări, să personalizăm conținutul pe baza intereselor dumneavoastră și să furnizăm funcționalități de chat și suport.

3.4 Cookie-uri de Marketing și Publicitate

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a vă oferi publicitate relevantă pentru dumneavoastră și pentru interesele dumneavoastră. Ele sunt setate prin intermediul site-ului nostru de către partenerii noștri de publicitate și pot fi utilizate de către aceste companii pentru a construi un profil al intereselor dumneavoastră și pentru a vă arăta reclame relevante pe alte site-uri. Utilizarea acestor cookie-uri necesită consimțământul dumneavoastră explicit.

4. Cookie-urile Specifice Utilizate

Iată o listă detaliată a principalelor cookie-uri pe care le utilizăm pe site-ul ultrixa, împreună cu scopul lor specific și durata de stocare:

4.1 Cookie-uri ultrixa (First-Party)

vh_session - Cookie de sesiune necesar pentru funcționarea site-ului, expiră la închiderea browserului. Stochează identificatorul de sesiune pentru securitate și funcționalitatea coșului de cumpărături.

vh_cart - Păstrează conținutul coșului de cumpărături timp de 30 de zile. Permite salvarea produselor selectate chiar dacă părăsiți temporar site-ul.

vh_preferences - Stochează preferințele de limba și regiune pentru 12 luni. Ne ajută să vă oferim conținut în limba dorită și prețuri în valuta corespunzătoare.

vh_consent - Înregistrează preferințele dumneavoastră pentru cookie-uri timp de 12 luni. Evită afișarea repetitivă a bannerului de cookie-uri.

4.2 Cookie-uri Google Analytics (Third-Party)

_ga - Utilizat pentru a distinge utilizatorii unici, expiră în 2 ani. Ne ajută să înțelegem câți vizitatori unici avem pe site.

_gid - Utilizat pentru a distinge utilizatorii unici, expiră în 24 ore. Oferă informații despre activitatea recentă pe site.

_gat - Utilizat pentru a reduce rata de solicitări, expiră în 1 minut. Ajută la optimizarea performanței serviciului de analiză.

5. Gestionarea Cookie-urilor

Aveți control complet asupra cookie-urilor pe care le acceptați pe dispozitivul dumneavoastră. Iată modalitățile prin care puteți gestiona sau șterge cookie-urile:

5.1 Panoul de Preferințe ultrixa

Pe site-ul nostru oferim un panou de preferințe pentru cookie-uri unde puteți alege ce tipuri de cookie-uri să acceptați sau să respingeți. Puteți accesa acest panou în orice moment prin link-ul din footer-ul site-ului sau prin reaccesarea notificării de cookie-uri.

Prin acest panou puteți: accepta sau respinge cookie-urile de marketing, gestiona cookie-urile de analiză (cu excepția celor strict necesare), vedea informații detaliate despre fiecare tip de cookie și actualiza preferințele în orice moment.

5.2 Setările Browserului

Majoritatea browserelor vă permit să controlați cookie-urile prin setările lor. Puteți seta browserul să refuze toate cookie-urile, să vă notifice când un cookie este trimis sau să accepte cookie-uri doar de la anumite site-uri.

Google Chrome: Settings > Privacy and security > Cookies and other site data
Mozilla Firefox: Options > Privacy & Security > Cookies and Site Data
Safari: Preferences > Privacy > Cookies and website data
Microsoft Edge: Settings > Privacy, search, and services > Cookies

5.3 Implicațiile Respingerii Cookie-urilor

Vă informăm că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea site-ului nostru. De exemplu, fără cookie-urile esențiale, nu veți putea să utilizați coșul de cumpărături sau să vă autentificați. Fără cookie-urile de funcționalitate, va trebui să vă resetați preferințele la fiecare vizită.

6. Cookie-uri de la Terți

Pe site-ul nostru integrăm servicii de la terți care pot seta propriile cookie-uri. Aceste servicii au propriile politici de confidențialitate și de cookie-uri pe care vi le recomandăm să le consultați pentru informații complete:

6.1 Google Analytics

Utilizăm Google Analytics pentru a analiza traficul pe site. Acest serviciu poate seta cookie-uri pentru a colecta informații despre modul în care utilizați site-ul nostru. Politica de confidențialitate Google: https://policies.google.com/privacy

Puteți dezactiva urmărirea Google Analytics prin instalarea addon-ului Google Analytics Opt-out Browser disponibil la: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6.2 Procesatori de Plăți

Pentru procesarea plăților, colaborăm cu procesatori de încredere care pot seta cookie-uri pentru securitatea tranzacțiilor. Aceste cookie-uri sunt temporare și sunt folosite doar în timpul procesului de plată.

6.3 Rețele Sociale

Dacă interacționați cu butoanele de social media de pe site-ul nostru (Facebook, Instagram), aceste platforme pot seta propriile cookie-uri. Consultați politicile lor de confidențialitate pentru mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor.

7. Securitatea și Protecția Datelor

Ne angajăm să protejăm informațiile colectate prin cookie-uri cu același nivel de securitate ca și alte date personale. Cookie-urile noastre sunt securizate prin criptare și sunt accesibile doar personalului autorizat care are nevoie de acestea pentru îndeplinirea sarcinilor de lucru.

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile din cookie-uri cu terți pentru scopuri comerciale, cu excepția cazurilor prevăzute în Politica noastră de Confidențialitate. Utilizăm aceste informații exclusiv pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței dumneavoastră pe site.

Cookie-urile sunt stocate pe serverele noastre securizate și în conformitate cu standardele industriei pentru protecția datelor. Accesul la aceste informații este strict controlat și monitorizat pentru a preveni utilizarea neautorizată.

În conformitate cu GDPR și legislația română privind protecția datelor, aveți dreptul să solicitați informații despre cookie-urile stocate, să cereți ștergerea lor și să vă opuneți procesării datelor prin cookie-uri în anumite circumstanțe.

8. Cookie-uri pe Dispozitive Mobile

Când accesați site-ul nostru de pe dispozitive mobile (smartphone, tabletă), se aplică aceleași principii pentru cookie-uri. Totuși, vă informăm că experiența de gestionare a cookie-urilor poate varia în funcție de browser-ul mobil utilizat.

Pe dispozitivele mobile, cookie-urile ne ajută să: optimizăm afișarea site-ului pentru ecranul dumneavoastră, să păstrăm sesiunea de navigare când schimbați între aplicații, să vă oferim notificări push relevante (cu acordul dumneavoastră) și să îmbunătățim viteza de încărcare a paginilor.

Pentru gestionarea cookie-urilor pe mobile, accesați setările browser-ului mobil sau utilizați panoul nostru de preferințe care este optimizat pentru ecrane mici. Majoritatea browser-elor mobile oferă opțiuni similare cu versiunile desktop pentru controlul cookie-urilor.

9. Actualizări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru, modificări ale legislației sau îmbunătățiri tehnologice. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestei pagini.

Pentru modificări majore care afectează semnificativ utilizarea cookie-urilor sau drepturile dumneavoastră, vă vom notifica prin email (dacă aveți un cont) sau prin notificare prominentă pe site. Vă încurajăm să revedeți periodic această politică.

Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni a politicii. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți să vă ajustați preferințele de cookie-uri sau să încetați utilizarea site-ului.

10. Tehnologii Similare

Pe lângă cookie-uri, putem utiliza și alte tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site, cum ar fi web beacons, pixel tags și tehnologii de stocare locală (localStorage, sessionStorage). Aceste tehnologii servesc scopuri similare cu cookie-urile.

Web beacons sunt imagini mici transparente utilizate pentru a urmări comportamentul utilizatorilor și pentru a măsura eficacitatea campaniilor de email marketing.

Pixel tags sunt utilizate pentru a verifica dacă ați deschis un email de la noi și pentru a personaliza comunicările viitoare.

Stocarea locală poate fi utilizată pentru a păstra preferințele și setările dumneavoastră local pe dispozitiv pentru o experiență mai rapidă și mai fluidă.